Ключевые навыки менеджера по работе с клиентами для резюме
Обновлено 21 октября 2026 · Jobby
По данным Jobby на 21 октября 2026: в 18 свежих вакансиях «Менеджер по работе с клиентами» на hh.ru работодатели чаще всего требуют Развитие клиентской базы, CRM, Активные продажи. Полный список с частотой — ниже.
Топ навыков менеджера по работе с клиентами в вакансиях
Число — в скольких из 18 вакансий встречается навык. Общие слова («ответственность», «опыт работы») исключены.
| # | Навык | Вакансий |
|---|---|---|
| 1 | Развитие клиентской базы | 7 |
| 2 | CRM | 6 |
| 3 | Активные продажи | 6 |
| 4 | B2B продажи | 4 |
| 5 | Заключение договоров | 4 |
| 6 | Планирование продаж | 4 |
| 7 | Продажа страховых продуктов | 4 |
| 8 | Работа с готовой базой клиентов | 4 |
| 9 | MS Office | 3 |
| 10 | MS Outlook | 3 |
| 11 | Консультирование по товару | 3 |
| 12 | Обучение персонала | 3 |
| 13 | Оформление заявок | 3 |
| 14 | Сопровождение договора страхования | 3 |
| 15 | Сопровождение сделки | 3 |
| 16 | Страховая документация | 3 |
| 17 | Телефонные продажи | 3 |
| 18 | Управление продажами | 3 |
| 19 | MS Excel | 2 |
| 20 | PowerPoint | 2 |
| 21 | Консультирование по тарифам | 2 |
| 22 | Подготовка коммерческих предложений | 2 |
| 23 | Проведение показов | 2 |
| 24 | Расчеты | 2 |
| 25 | 1С | 1 |
| 26 | B2C продажи | 1 |
| 27 | CRM Realty.net | 1 |
| 28 | Банковские продукты | 1 |
| 29 | Бизнес-консультирование | 1 |
| 30 | Ведение отчетности | 1 |
Из личных качеств чаще всего упоминают: Переговоры, Управление отношениями с клиентами, Ориентация на клиента, Деловая переписка, Клиентоориентированность. Их лучше показывать примерами в опыте, а не списком.
Как указать навыки в резюме
Добавьте 10–25 навыков в блок «Ключевые навыки» на hh.ru — по нему фильтруют рекрутеры. Главные навыки впишите в описание опыта: «Вёл учёт в 1С: Бухгалтерия, закрывал месяц в срок» убедительнее, чем навык в списке. Указывайте только то, чем владеете, и учитывайте год: новые инструменты — в последних местах работы.
Похожие профессии
Частые вопросы
Какие ключевые навыки указать в резюме менеджера по работе с клиентами?+
Чаще всего в вакансиях менеджера по работе с клиентами встречаются: Развитие клиентской базы, CRM, Активные продажи, B2B продажи, Заключение договоров, Планирование продаж, Продажа страховых продуктов, Работа с готовой базой клиентов. Указывайте те, которыми владеете, и подтверждайте их в описании опыта.
Сколько навыков указывать?+
10–25 в блоке «Ключевые навыки» на hh.ru. Главные 5–7 стоит дополнительно упомянуть в описании опыта работы — так их учтут и ATS-фильтры, и рекрутер.
Как проверить, каких навыков не хватает моему резюме?+
Загрузите резюме на jobbyk.ru/resume — Jobby бесплатно сравнит его с 20 свежими вакансиями и покажет, какие навыки уже есть, а какие стоит добавить.
Проверьте своё резюме по рынку — бесплатно
Анализ рынка бесплатно, без регистрации. Оплата — только если захотите готовое резюме.